搬运自：https://www.youtube.com/watch?v=L-hRPDIEVA8 洋服のサイズが合わない、うまく着こなせないといった消費者の悩みを解決するために、EC業界において異なるアプローチを採用し、成功を収めています。 「nairo」は、EC業界での新しいアプローチを取り入れ、消費者の悩みに対する革新的な解決策を提供しています。予約会と質の高いカスタマーサポートを組み合わせることで、独自性と顧客応対の質に焦点を当て、成功を収めているブランドです。 今回ゲスト、gf.X株式会社 代表取締役社長 杉山 太士 氏は、洋服のサイズ選びや着こなしの悩みを解決するため、新しいECアプローチを採用し、月に1-2回の予約会を通じて5-8型の新作商品を提供。セールを実施せず、高品質な商品を提供し、カスタマーサポートがオンライン接客でファンを増やしています。 杉山氏に『 商品お届けは6-8週間後　なのに人気のオンライン接客術』についてお伺いしました！