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クレーム電話対応トーク例文【適切な言い回し】
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クレーム電話対応トーク例文【適切な言い回し】
2024.02.06 11:54:35
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课程内容概述
ご視聴いただき、ありがとうございます。 このチャンネルでは仕事で必要な『ビジネスコミュニケーション』について すぐに実践できる内容をご紹介しています。 ぜひ、チャンネル登録をよろしくお願いいたします。
讲师简介
太田章代
アイキャリア株式会社 代表取締役 太田章代 ビジネスコミュニケーション専門家 愛知県岡崎市出身。社会人はフリーターからスタート。勤め先のおば様に「若いんだから正社員になりなさい」と諭され、損害保険会社の事務員になる。その後、広告代理店の営業職に転職し、入社2年目から6年連続売上トップ。実績を認められ統括本部長になり、30人の部下のマネジメント業務に従事。会社売上を伸ばし代表取締役に就任。求人情報誌など3誌の立ち上げにも携わり、ゼロからモノ作りをして軌道に乗せる。その後、2006年人材育成事業で独立。現在までビジネスマナー研修、コミュニケーション研修等、研修&講演に1,800回以上(2021年現在)登壇している。 著書:引寄せ営業の法則、誰からも好かれる人になっている3の法則 使命:研修&講演を通して【働くを楽しむ】社会創りに貢献する 著作・制作協力:ビジネスマナーカード
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